Siledka
Упырь (не конь)
То ли пришёл, то ли не пришёл. Вопрос то изначально в другом - почему было не полететь вдвоём на этом рейсе и один - на следующем или другой а/к, если это прям так горит
Отношения авиакомпания-пассажир.
Роман Антипов
Старожил
1. Можно допустить, что пассажиры просто растерялись и сами о таком не подумали. А сотрудники на регистрации не предложили такой вариант.
2. А другой компанией - это за свой счёт? Сомневаюсь, что представитель Победы предложил полететь за свой счёт с последующей компенсацией.
Всё так.
Вот только понимание это приходит с опытом авиапутешествий. А для тех, кто опытным путешественником не является, авиация - это такой ящик с сюрпризами.
Никто ведь не доводит до пассажиров отдельно и доходчиково: "имейте в виду, мы можем продать ваше место кому-то другому, и вы никуда не полетите, или полетите когда-нибудь "потом". Поэтому для надёжности - купите себе ещё один билет на другую авиакомпанию".
Последнее редактирование:
Siledka
Упырь (не конь)
Вот прям все идиоты вокруг? Не самое сложная задача, мне кажется: есть три человека и два места…
Все решения приходят там, где люди не начинают со скандала. Когда начинаются вопли и проклятия - заканчивается и конструктив. Где есть просьба помочь - любой нормальный человек начинает помогать, тем более в такой ситуации
constructor
Старожил
Это уже верх коварства. Полагаю, всё прозаичнее. Планировался самолет на 180 мест, полетел другой, на 176 мест. Или служебного пассажира край как нужно везти. Или ещё что-то подобное. А в наше компьютерное время продавать билетов больше, чем есть мест - не солидно.
dunch
Старожил
Поэтому без опыта приходишь заранее. Я, например, в Москве или Омске прихожу в аэропорт позже, чем в Арекипе. Хотя если билет для меня неприлично дорог, то и в Москве за 3 часа явлюсь, бывало и такое)))
Неожиданно для победы)))
AVaLAnche
Местный
Вы, простите, обсуждаемую публикацию вообще читали? Там чёрным по-русски написано, что представителей "Победы" не было. А девушки на регистрации только и могут что помочь, так это выдать тебе посадочный и поглядеть, чтоб твоё барахло в калибратор влезло. А как решать какие-то проблемы за рамками этих опций они уже не могут/не хотят/не должны (нужное подчеркнуть).
Ну судя по вашим ответам в обсуждении этого случая, вы всех остальных за идиотов считаете. Ну или сами относитесь к той редкой категории людей, которые рады будут, если им за их же деньги начнут создавать геморрой на ровном месте. Вам же норм быть на рейс недопущенным, когда вы до конца регистрации на стойку регистрации прибыли? Вам же норм, если членов вашей семьи предложат поделить на несколько рейсов с разным временем, а то и датой вылета? Вам же норм, если авиакомпания начнёт по ходу игры менять её правила или ссылаться на непрописанные/необязательные условия? Если хотя б на один из пунктов ответили утвердительно — поздравляю, идеальный пакс "Победы".
AVaLAnche
Местный
Это правильно. Но вы почему-то упорно не берёте во внимание, что семья была с ребёнком-инвалидом и непонятно, насколько вообще им легко/удобно/комфортно/безопасно сильно загодя приезжать и тусить в аэропорту. Тем более в "Рощино", который не сильно большой, но конкретно с утра он битком набит из-за того, что 100500 рейсов в течение трёх-четырёх часов вылетают с разницей в 15-20 минут. Там здоровый-то человек может охренеть в такой толпе и суете, не говоря уже о ребёнке-инвалиде.
lion405
Старожил
А что нет-то? Мало ли причин, ввиду которых пришлось кресло заблокировать?
Siledka
Упырь (не конь)
А нужно прям именно физическое присутствие, по телефону такой сложнейший вопрос не решается?
Я не летаю победой и в принципе крайне редко летаю экономом, потому и не представляю себя на месте вечно страдающих от победы
SLKH
Местный
В соответствии с билетом - причём тут "завтра"?
AVaLAnche
Местный
Я прямо восхищаюсь вашей упёртостью на грани с упоротостью! Ну, безусловно, в хорошей авиакомпании так и должно быть всё организовано. Чтобы на стойке регистрации тебя с купленным билетом посылали лесом, так сказать, оффлайн, а решать эту проблему тебе бы приходилось онлайн. За дополнительные деньги за звонок на платную линию поддержки, куда ещё дозвониться надо, всё объяснить, а самолёт уже практически вылетает. Вам не кажется, что вы бред несёте? Если овербукинг, то представитель авиакомпании должен быть на стойке регистрации и на месте разруливать ситуацию.
С этого и надо было начинать. Барин холопов жизни учит. Читать бесплатно, без регистрации и SMS.
SLKH
Местный
Потому что Вы не понимаете, что такое больной четырёхлетний ребёнок, как разложены вещи в чемоданах и т.д., и т.п. К тому же следующих рейсов им никто не предлагал - представителя Победы в порту уже не было.
.
Да, ещё:
если Вы не знаете что-то об этой конкретной семье, то ваша фантазия "У них скорее всего это чадо - универсальный источник зарабатывания денег и выбивания подачек на все случаи жизни" - гнусность.
dunch
Старожил
если верить заметке (чего, конечно, делать не стоит), то последние пятеро умом точно не вышли. Две якобы в случае опоздания под уголовное дело о дезертирстве попадают (тут явно надо первым на стойку приходить), остальные опаздывают на, как это подается, важный поход к доктору. Я когда прогуляться лечу в Питер на 5 часиков, и то более ответственно подхожу к вопорсу
ну как бы ни было неудобно, рисковать совсем не улететь как-то тупо (а прийти за 2 минуты - это рисковать при любом раскладе). На крайняк можно поездом поехать, если аэропорт так невыносим
Не возит никто в соответствии с билетом и обязательств таких на себя не берет. И даже суды к этому с пониманием относятся.
Radio
Местный
То есть иметь с собой достаточно средств чтобы купить другой билет и улететь(возможно даже другой ак).
Radio
Местный
Ну это навряд ли.
constructor
Старожил
Было такое. Рейс отменили, деньги вернуть обещали там, где билет покупал. А покупал там, куда нужно было лететь. Купил другие билеты, прилетел, деньги вернули.
Radio
Местный
Ну с самый еще когда-то первых рейсов уяснил, хотя что тут уяснять, что в таких делах лучше подстраховаться, билет стОит денег, и потерять рейс и деньги по причине собственного опоздания как-то не очень...
Само собой читалось не только то что в маршрутных квитанциях (про 2 часа), но и на различных ресурсах.
Само собой читалось не только то что в маршрутных квитанциях (про 2 часа), но и на различных ресурсах.
AVaLAnche
Местный
При условии, что есть билеты на нужную вам дату и нужное направление...
dunch
Старожил
Конечно нет. Если погода не задалась, будешь сидеть, пока ветер не стихнет. На деньги купишь сэндвич разве что. Или ты летишь с Камчатки в пик сезона, а самолёт сломался, никакие деньги не помогут, потому что этот самолёт - 40% суточной ёмкости с Камчатки, и остальные рейсы на 99% загружены, с нашего рейса возьмут 5 человек.
Удивительно, что есть люди, которые этого не понимают))